Ik kan mijn spel niet registreren

Vanwege een instalatie die ik opnieuw moest doen kan ik nu in een keer
niet meer mijn spel registreren... wat kan ik nu doen om dit te verhelpenm...

ik heb het volgende al gadaan..

1. opnieuw geinstalleerd (*het spel)

2. Diverse codes die ik kreeg en al had staan ingevuld...

3. via de online toegang codes geprobeerd.,..

niks hielp tot nu toe aub kunnen jullie mij een mail sturen met daarin hoe nu verder ???
tNX hjm