mot de passe en ligne

bjr à tous ,
je suis bloqué pour aller sur mon profil en ligne;
en effet je ne connais plus mon MP et de plus l'adresse que j'avais donné au départ est erroné car j'ai mis gmail.fr au lieu de .com.
quand je veux avoir une cle de recup ,il me l'envoie a l'adresse erronée sans prevenir qu'elle n'existe pas et si je change l'adresse sur "editer profil " en mettant bien la bonne adresse ,il n'en tient pas compte .

comme j'ai dejà beaucoup de carriere sur le jeu ,je ne voudrais pas la supprimer .

merci de m'aider svp