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Erreur lors de l'installation

Modérateurs: Cyanide Team, Focus Team

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Hors-ligne

vanychan

  • Messages: 8
  • Inscrit le: 16 Juil 2011, 12:33

Erreur lors de l'installation

Message16 Juil 2011, 12:42

Bonjour,

Je viens d'avoir le dvd jeux et lors de l'installation on m'affiche : "une erreur est survenue lors de la lecture du fichier source : erreur de donnée (controle de redondance cyclique)" Il s'agit du fichier cst_houseX_Medtrn etc... tous les houseX en fait... j'ai fait réessayé, ca fait toujours pareil et ignoré, ca fait pareil sur le houseX suivant.

J'ai bien le cd, ce n'est pas un téléchargement avec un fichier pouvant être endommagé, donc je ne comprends pas.

Merci de votre aide.

Cordialement.
Hors-ligne

pOmmi

  • Messages: 1
  • Inscrit le: 16 Juil 2011, 19:12

Re: Erreur lors de l'installation

Message17 Juil 2011, 00:05

J'ai le même problème.
Jeu télécharger (et biensûr acheté) sur DLGamer.

Windows 7
Hors-ligne

vanychan

  • Messages: 8
  • Inscrit le: 16 Juil 2011, 12:33

Re: Erreur lors de l'installation

Message17 Juil 2011, 14:00

Non mais moi je l'ai acheté directement, je ne l'ai pas téléchargé... j'ai la boite etc ...
Hors-ligne

romfromfocus

  • Messages: 107
  • Inscrit le: 18 Jan 2011, 16:31

Re: Erreur lors de l'installation

Message18 Juil 2011, 11:23

Bonjour vanychan,

La première chose à faire est de vérifier que le DVD ne comporte pas de traces - nettoyez-le avec un chiffon sec et doux.

Il y a deux causes possibles à votre problème de redondance cyclique:
- le DVD est défectueux: il faudra alors ramener le jeu où vous l'avez acheté pour un échange.
- votre lecteur CD/DVD-Rom a du mal à lire les données avec le temps.

Avez-vous la possibilité d'installer le jeu sur un autre ordinateur afin de vérifier si vous rencontrez le même problème?

Vous pouvez effectuer le test suivant:
Copiez le contenu du DVD dans un dossier que vous aurez crée sur votre bureau.
1. Cliquer Démarrer
2. Ouvrir Ordinateur
3. Cliquez droit sur votre lecteur DVD-ROM puis Ouvrir
4. Copiez le contenu du DVD et le coller dans un fichier que vous aurez crée sur votre bureau (vous pouvez utiliser les touches de raccourci Ctrl+A pour sélectionner tous le contenu)
5. Vérifiez si vous obtenez le même message d'erreur pendant la copie.

Si la copie des fichiers s'est bien déroulée, c'est bon signe.
A partir de là, exécutez le programme d'installation du jeu (SETUP.EXE) depuis le dossier PCM11 situé sur votre Bureau de Windows.
Vous devriez alors pouvoir installer le jeu correctement.
Hors-ligne

romfromfocus

  • Messages: 107
  • Inscrit le: 18 Jan 2011, 16:31

Re: Erreur lors de l'installation

Message18 Juil 2011, 11:28

Bonjour pOmmi,

Si vous rencontrez un problème de redondance cyclique avec la version digitale du jeu, il est possible que les fichiers se soient mal copiés sur votre système lors du téléchargement.
Veuillez alors télécharger de nouveau les fichiers du jeu à l'endroit où vous l'avez acheté.

Vous avez 4 fichiers à télécharger (par exemple) :
Le fichier d'application Setup.exe (taille 2,14 Mo (2 249 632 octets)).
Le fichier de données Setup-1.bin (taille 1,95 Go (2 097 756 416 octets)).
Le fichier de données Setup-2.bin (taille 1,95 Go (2 100 000 000 octets)).
Le fichier de données Setup-3.bin (taille 103 Mo (108 223 947 octets)).

Ces fichiers doivent être ensemble.
Une fois les 4 fichiers téléchargés, veuillez vérifier que la taille des fichiers est correcte (effectuer un clic droit sur le fichier et cliquer Propriétés).
Vous ne pourrez pas installer le jeu si un fichier est manquant ou corrompu (en raison d'un problème de connexion Internet par exemple).
Hors-ligne

vanychan

  • Messages: 8
  • Inscrit le: 16 Juil 2011, 12:33

Re: Erreur lors de l'installation

Message18 Juil 2011, 15:43

Merci pour votre réponse.

Même en copiant directement les fichiers, cela ne marche pas. Mais effectivement, en l'installant sur un autre ordinateur, moins puissant cela fonctionne. Je ne comprends pas trop, mais tant pis, je ne vais pas gaspiller une autre activation pour faire des pieds et des mains pour l'installer sur le 2ème, je jouerai en qualité graphique moindre.
Hors-ligne

billly509

  • Messages: 14
  • Inscrit le: 14 Avr 2011, 01:02
  • Pseudo GameCenter: billy509

Re: Erreur lors de l'installation

Message27 Juil 2011, 17:53

merci romfromfocus sa marche

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