Gros probleme

bonsoir voila j'ai acheter pcm 12 sur votre site et j'ai eu des souci de plantage avec le jeu . j'ai voulue le réinstaller mais gros souci j'ai perdu le mail pour le télécharge . je le trouve plus du tout j'ai du le supprime sans faire exprès . comment je peut faire pour le récupéré merci beaucoup d'avance .

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