[CLOSED] CRash during the loading

Hi, i've a problem during the loading,appear this written:

Nome applicazione: PCM.exe
Versione applicazione: 1.0.4.0
Timestamp applicazione: 52427f25
Nome modulo con errori: PCM.exe
Versione modulo con errori: 1.0.4.0
Timestamp modulo con errori: 52427f25
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 002133bd
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 0a9e
Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ulteriori informazioni 3: 0a9e
Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

What's?

[FocusTechSupport]

We need information about your hardware configuration:

1. Press the keys WINDOWS (bottom left) and R.
2. Type DXDIAG and click the button OK from the Run window.

System tab: Windows version, processor model (Processor) and the amount of RAM memory (Memory).
Display tab: name of the graphics controller (Name) and the driver date (Date).
Audio tab: name of the audio controller (Name) and the driver date (Date).

Please provide us the above information only and not the full content report.