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[RESOLU] Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 13:59
par YMCMB_972
Bonjour,
J'ai acheté pcm 2013.L'installation se passe bien et au moment ou je clique sur joue,rien ne s'affiche puis une petite fenêtre crash reporter s'ouvre. J'ai réinstallé le jeu 3 fois et ça ne marche toujours pas. Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 14:14
par FocusTechSupport
Dans un premier temps veuillez télécharger et installer la mise à jour 1.0.1.1 pour PCM13 :
viewtopic.php?f=223&t=14764

Si le problème persiste, nous aurions besoin d'informations sur votre configuration matérielle :

WINDOWS XP
1. Cliquer Démarrer puis Exécuter ou presser les touches Windows et R.
2. Dans 'Ouvrir:' entrer la commande DXDIAG puis valider.

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
1. Cliquer le bouton Windows pour afficher le menu démarrer ou presser les touches Windows et R.
2. Entrer la commande DXDIAG dans la barre Rechercher (en bas à gauche) puis valider.

WINDOWS 8
1. Ouvrir la barre des Charmes (raccourci touches Windows + C) et cliquer Rechercher.
2. Cliquer Applications et entrer la commande DXDIAG ensuite cliquer DXDIAG en dessous de Résultats.

Onglet Système: version de Windows, le modèle du processeur (Processeur) et la quantité de mémoire RAM (Mémoire).
Onglet Affichage: le nom du contrôleur graphique (Nom) et la date du pilote (Date).
Onglet Son: le nom du contrôleur audio (Nom) et la date du pilote (Date).

Veuillez ne poster que les informations ci-dessus et non le contenu du rapport complet.

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 14:29
par YMCMB_972
Système d’exploitation:Windows 7 édition familial premium 64 bits (6.1,version 7601)
Processeur:Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz (4 CPUs), ~2.1GHz
Memoire:4096MB RAM
Affichage:
Nom:Intel(R) HD Graphics
Date:20/05/2013 20:20:18
Son:
Nom:Haut parleur (realtek high definition audio)
Date:29/03/2013 21:42:42

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 14:46
par FocusTechSupport
Quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur portable ?

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 14:50
par YMCMB_972
Marque: Packard Bell
Modèle: EasyNote LS44 HR

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 16:32
par FocusTechSupport
Avez-vous eu la fenêtre d'activation du jeu qui vous demande d'entrer votre clé PCM13 ?
Cette fenêtre s'affiche la première fois que l'on démarre PCM13.

Sinon veuillez mettre à jour PCM13 en installant le patch 1.0.1.1 :
viewtopic.php?f=223&t=14764

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 16:36
par YMCMB_972
Oui je l'ai eu et j'ai active mon jeu

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 16:51
par YMCMB_972
Et le patch est déjà installe.

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 18:05
par YMCMB_972
personne?????

Re: Probleme au demarrage de pcm 2013

MessagePublié: 26 Juin 2013, 21:30
par tintin157
J'ai le même problème !!!!