[RESOLU] Problème Crash carrière 23/08

Bonsoir,

J'ai un gros soucis avec le jeu depuis cet après-midi, il crash automatiquement au lancement de la première étape de la Vuelta, impossible de la simuler ni même de la lancer en 3D ( le chargement va jusqu'à la fin), ça me renvoi automatiquement sur le bureau avec le message erreur "Crash", j'ai tout essayer et je ne sais malheureusement plus quoi faire... Le jeu tournait correctement avant, aussi bien en simulant qu'en course 3D! Ci-joint le rapport du crash:

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log begins - Sun Jul 07 18:04:36 2013
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c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0674): *****************************************************************************
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0675): GAME VERSION = 1.0.2.0
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0676): PRODUCT NAME = Pro Cycling Manager 2013
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0677): BUILD DATE = Jun 25 2013
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0678): COMMAND LINE =
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0679): *****************************************************************************
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0681): Low fragmentation heap enable
..\VirtualMachine\VM_CMemory.cpp(0147): VM is compiled without debugger
..\VirtualMachine\VM_CMemory.cpp(0409): Code Size = 3551999
.\GFWindow.cpp(1257): - System specs -
.\GFWindow.cpp(1267): - System memory : 3958 MB
.\GFWindow.cpp(1311): - System frequency : 2128 Mhz
.\GFWindow.cpp(1251): Hyper-Threading Technology Processors are not detected.

.\GFWindow.cpp(1349): - End system specs -
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0994): HARDWARE Proc Desc Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 330 @ 2.13GHz
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0995): HARDWARE Proc CORECOUNT 4
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0996): HARDWARE Proc Speed 2128
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0997): HARDWARE RAM 3958
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0998): HARDWARE DirectXVersion DirectX 11
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(0999): HARDWARE DisplayWidth 1600
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1000): HARDWARE DisplayHeight 900
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1001): HARDWARE GPU Name ATI Mobility Radeon HD 5470
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1002): HARDWARE GPU Manufacturer ATI Technologies Inc.
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1003): HARDWARE GPU DriverDate 11/24/2009 15:50:16
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1004): HARDWARE GPU TotalVRam 2227
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1005): HARDWARE GPU DedicatedVRam 503
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1006): HARDWARE GPU Vendor-DeviceId 1002-68e0
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1007): HARDWARE GPU Score 2.00
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1008): HARDWARE GPU DB Match 1
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0131):
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0131): +- Begin block: Init FMOD sound device
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0131): |
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0177): | FMOD selected mixer : All platforms - Autodetect the fastest quality mixer based on your cpu.
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0178): | FMOD selected output : DirectSound driver. (Needed to get EAX2 or EAX3 support, or FX api support.)
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0187): | FMOD selected driver : Périphérique audio principal
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0196): | FMOD initialization...
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0205): | FMOD initialization... OK
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0211): |
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0211): |
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0211): +- End block: Init FMOD sound device
.\Sound_FMod_CDevice.cpp(0211):
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(0394): Check DX version
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(0399): Check DX version asked
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(0407): Check DX version OK, renderer creation
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(0411): Renderer created
(0000): Create system
(0000): Begin page creation
(0000): Console Init
(0000): Manager component
(0000): Create system
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1494): [game] switching from state 10 to state 13 with action 1

(0000): DisplayPage(12) : Page_Intro
(0000): CloseAllDialog
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1864): [game] state transition ok

(0000): GameManager_FireDoAction:1 State:13
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Bandi/CyaBandiCapture//BandiCapture.cpp(0082): [BandiCapture] BandiCapture initialized!
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Bandi/CyaBandiCapture//BandiCapture.cpp(0082): [BandiCapture] BandiCapture is not running
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PCMVideo.cpp(0068): Starting video player
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1366): Init
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1374): COM Init...
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1393): COM Init... OK
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1397): Are WMR9 present ?
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(0269): Are WMR9 present : TESTING...
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(0286): Are WMR9 present : TESTING... OK
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1405): WMR9 OK !
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1407): Init... OK
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PCMVideo.cpp(0029): Playing video Videos\Emergent.avi
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PCMVideo.cpp(0042): Video finished playing: Videos\Emergent.avi
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1366): Init
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1374): COM Init...
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1393): COM Init... OK
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1397): Are WMR9 present ?
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(0269): Are WMR9 present : TESTING...
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(0286): Are WMR9 present : TESTING... OK
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1405): WMR9 OK !
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PlayerDirectShow.cpp(1407): Init... OK
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PCMVideo.cpp(0029): Playing video Videos\Trailer.avi
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PCMVideo.cpp(0042): Video finished playing: Videos\Trailer.avi
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\VideoPlayer\PCMVideo.cpp(0106): Video player closed
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1494): [game] switching from state 13 to state 15 with action 12

(0000): DisplayPage(0) : Page_Accueil
(0000): CloseAllDialog
(0000): DisplayDialBox(53) : Dialbox_ProfileSelection pdtData.iOpenedDialboxIndex = -1
(0000): DisplayDialBox : Done; pdtData.iOpenedDialboxIndex = 0
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1864): [game] state transition ok

(0000): GameManager_FireDoAction:12 State:15
(0000): DisplayDialBox(41) : Dialbox_LoadGame pdtData.iOpenedDialboxIndex = -1
(0000): DisplayDialBox : Done; pdtData.iOpenedDialboxIndex = 0
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1494): [game] switching from state 15 to state 21 with action 6

(0000): DisplayPage(10) : Page_ConnexionReseau
(0000): CloseAllDialog
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1864): [game] state transition ok

(0000): GameManager_FireDoAction:6 State:21
(0000): GetNetworkMode() =1
(0000): IsHost() =1
(0000): GetIP() =127.0.0.1
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Cym5ScriptLib\GameManager_Library.cpp(1230): GameManager_InitDB
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Cym5ScriptLib\GameManager_Library.cpp(1238): s_poClientDB Clear
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0889): [game manager] precomputing race date

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Career.cpp(0106): <SFLB_GM2_CGameManager_Career_ConnectProcesses>

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Career.cpp(0108): </SFLB_GM2_CGameManager_Career_ConnectProcesses>

(0000): MenuServer_Constructor iNetWorkMode=1 _szInitDatabase=C:\Users\Coeur\Documents\Pro Cycling Manager 2013\Mod\Database\OfficialRelease.cdb _szDatabase=C:\Users\Coeur\Documents\Pro Cycling Manager 2013\Users\Alexis\Database\Solo\OfficialRelease\Carrière_1.cdb _bIsNewGame=0 _iNewGameMode=1_bIsReplay=0
(0000): [menuserver] starting local server
(0000): Trying to get MD5 for file C:\Users\Coeur\Documents\Pro Cycling Manager 2013\Users\Alexis\Database\Solo\OfficialRelease\Carrière_1.cdb
(0000): [menuserver] creating local server
(0000): [menuserver] listening for local connection
(0000): [menuserver] guest connection, sending database md5 to IP *Local*
(0000): GetNetworkMode() = 1
(0000): GameManager_GetMachineState() = 21
(0000): NetClient_GetDistantIP(_client) = *Local*
(0000): Current client IP = *Local*
(0000): GetCurrentIP() =
(0000): szTestDir+szSubDir=C:\Users\Coeur\Documents\Pro Cycling Manager 2013\Users\Alexis\Database\Solo\OfficialRelease
(0000): [gameclient] sending default login
(0000): [menuserver] user <Alexis> trying to login
(0000): Alexis login as user 1

(0000): send database to client

(0000): [menuserver] sending delta database <DATABASE_SERVER> to new user
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\CTWeatherEngineManager.cpp(0046): Send weather information
(0000): [menuserver] user 1 connect before prerace wizard
(0000): mUser_GameTeamSelectionFinished
(0000): [gameclient] received delta database <DATABASE_SERVER> from menuserver
(0000): [gameclient] logged with no team (guest)
(0000): ### GuestOK
(0000): ### iGameMode : 1
(0000): ### bNewGame : 0
(0000): ### IsHost() : 1
(0000): IsHost=1
(0000): iNumUsersHaveChoosen=1
(0000): GuestOK load the game
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1494): [game] switching from state 21 to state 2 with action 28

(0000): DisplayPage(6) : Page_Principale
(0000): CloseAllDialog
(0000): found country for tt #6
(0000): found country for road #6
(0000): DisplaySubPage(0) : TM_Nouvelles
(0000): DisplaySubPage : Done
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\CTWeatherEngineManager.cpp(0046): Send weather information
(0000): Send weather to 1 client
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1864): [game] state transition ok

(0000): GameManager_FireDoAction:28 State:2
(0000): System_CM5_LoginOk
(0000): bGameOver= 0
(0000): bNewGame=0
(0000): bTeamChoosen=0
(0000): GetNetworkMode=1
(0000): GetMySeasonTeamId=120
(0000): GameMode=1
(0000): IRC_IsClientRunning=0
(0000): DisplayPage(6) : Page_Principale
(0000): CloseAllDialog
(0000): No display ??
(0000): DisplaySubPage(0) : TM_Nouvelles
(0000): DisplaySubPage : Done
(0000): System_CM5_OnTeamSelectionFinished
(0000): GetNetworkMode=1
(0000): GetMySeasonTeamId=120
(0000): GetCurrentPageIndex=6
(0000): _bRaceWizardAlreadyStarted=0
(0000): _bRaceAlreadyStarted=0
(0000): _bFromTeamManagerSelection=0
(0000): IRC_IsClientRunning=0
(0000): DisplaySubPage(0) : TM_Nouvelles
(0000): DisplaySubPage : Done
(0000): <MenuServer_InitGame>
(0000): _bIsNewGame : 0
(0000): _iNewGameMode : 1
(0000): _iNewStartingDate : 0
(0000): _iDivisionId : 7
(0000): _iRaceId : 0
(0000): _bReplay : 0
(0000): </MenuServer_InitGame>
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0304): [game manager] selecting start date 24/8/2013...

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0889): [game manager] precomputing race date

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0364): [game manager] ===> stage index is 516

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0365): [game manager] stage id : 1018

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0366): [game manager] race id : 18

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0371): start day is 24/8/2013
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0372): m_iNextStageSortedIndex is 516
(0000): [menuserver] sending game init ok
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\CTWeatherEngineManager.cpp(0064): Receive new weather information
(0000): DisplayDialBox(14) : Dialbox_Info pdtData.iOpenedDialboxIndex = -1
(0000): DisplayDialBox : Done; pdtData.iOpenedDialboxIndex = 0
(0000): DisplayDialBox(34) : Dialbox_SimulateUntilDate pdtData.iOpenedDialboxIndex = -1
(0000): DisplayDialBox : Done; pdtData.iOpenedDialboxIndex = 0
(0000): System_CM5_OnSetNbDayToPass = 1
(0000): NEWfnVoteContinue
(0000): g_bVoteNewContinueWhenRaceRelease = 1
(0000): g_bDoOnlyWizardForFirstStage = 0
(0000): g_bNoWizardAtAll = 1
(0000): Host=Creator=Alexis
(0000): iNumUsers:1

(0000): GameMode=1
(0000): User 0 got team 120 State :4
(0000): User:0 Team:Radioshack Leopard Simuler la course
(0000): iWait=0
(0000): GetGameServerState=0
(0000): Current Date:24/08/2013 (1377345600)

(0000): Current Stage:1018

(0000): g_iDebugForceStageId:-1

(0000): >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> IsStageDay()
(0000): iStageId --> 1018
(0000): iRaceId --> 18
(0000): iTeamRace --> 18
(0000): iUserTeam --> 120
(0000): iServerTeamRace --> 18
(0000): user is in race
(0000): >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> IsStageForUserTeam() = 1
(0000): iStageId --> 1018
(0000): iRaceId --> 18
(0000): iTeamRace --> 18
(0000): iUserTeam --> 120
(0000): iServerTeamRace --> 18
(0000): user is in race
(0000): firstday=1 lastday=0
(0000): iPlayRace=0 , iSimulateRace=1
(0000): DisplayDialBox(20) : Dialbox_ProgressBar pdtData.iOpenedDialboxIndex = -1
(0000): DisplayDialBox : Done; pdtData.iOpenedDialboxIndex = 0
(0000): Simulate race Vilanova de Arousa - Sanxenxo
(0000): MS : Prepare To Race:

(0000): RaceId:18
(0000): StageId:1018
(0000): Date:1377345600
(0000): [menuserver] saving database <C:\Users\Coeur\Documents\Pro Cycling Manager 2013\Users\Alexis\Database\Solo\OfficialRelease\Carrière_1.cdb>
(0000): version: 1.0.2.0
(0000): MS : Inform clients of race start:

(0000): User Alexis not in race with team Radioshack Leopard
(0000): No clients are registered to race launch race directly without waiting client
(0000): System_CM5_OnInRaceStart _iForceRace=0 IRC_IsClientRunning=0
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\GameCycling.cpp(1494): [game] switching from state 2 to state 3 with action 30

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0590): start prestage (1018)...
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\GameManager\GameManager_Abstract.cpp(0600): prestage ok!
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\InRaceServer\IRS2_Race_Abstract.cpp(0458): [server] init cyclists...

[FocusTechSupport]

c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1001): HARDWARE GPU Name ATI Mobility Radeon HD 5470
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1002): HARDWARE GPU Manufacturer ATI Technologies Inc.
c:\cym13\Dev\Sources\GameCycling\Game\main.cpp(1003): HARDWARE GPU DriverDate 11/24/2009 15:50:16

Veuillez mettre à jour les pilotes d'affichage ATI Mobility Radeon HD 5470 de votre PC portable.

Quelle est la marque de votre ordinateur ?

Packard bell! J'ai essayé de mettre à jour les pilotes de la carte graphique mais ça ne marche pas, l'ordi se coupe net en plein milieu du téléchargement du pilote, quand je le rallume, tout bug et je suis obligé de faire une restauration du système...
Par contre je ne comprend pas en quoi les pilotes sont impliqués dans ce crash étant donné que le jeu marchait très bien avant, aucun bug, aucun problème!

Je viens de mettre à jour le pilote graphique et ça plante toujours, j'ai tout essayé, là j'avoue ne plus savoir quoi faire...

[FocusTechSupport]

Notre support technique dispose d'un accès aux rapports d'erreurs envoyés par les joueurs.
Aviez-vous envoyé le rapport depuis la fenêtre d'erreur du jeu ?
Si oui, quel est le nom de votre ordinateur (c'est sans danger) ?

CoeurPc il me semble de mémoire!

[FocusTechSupport]

Ok. J'ai trouvé plusieurs plantages de l'ordinateur COEUR-PC.
Le dernier en date est : 2013-07-08 15:29:12
D'après le journal du jeu, vous avez démarré une course avec l'équipe Radioshack Leopard.
Le jeu a d'abord effectué une sauvegarde de votre carrière (fichier Carrière_1.cdb).
Puis le chargement a démarré avec l'initialisation des cyclistes et plantage.

On essaie de voir d'où cela vient exactement.

Entre-temps, veuillez mettre à jour les pilotes du contrôleur audio REALTEK HD :

1. Cliquer http://fichiers.touslesdrivers.com/3740 ... 8_R271.exe
2. Enregistrer l'application Vista_Win7_Win8_R271.exe sur le disque dur.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter Vista_Win7_Win8_R271.exe et suivre les instructions.

Puis :

1. Démarrer PCM13 et cliquer le bouton Options.
2. Régler Anti aliasing à 0.
3. Cliquer l'onglet Options Graphiques.
4. Régler Ombres à 1.
5. Régler Niveau de détail de la végétation à 1.
6. Régler Afficher le public à 1.
7. Régler Qualité du terrain à 1.
8. Régler Niveau de détail des villes à 1.
9. Régler Anisotropie à 1.
10. Régler Qualité des textures à 1.
11. Régler Qualité des bâtiments isolés à 1.
12. Décocher Réflexion sur l'eau.
13. Décocher Motion blur.
14. Décocher Profondeur de champ.
15. Décocher Activer les nuages 3D.
16. Cocher Modèle de shader 2.0.
17. Décocher Visages des pros.
18. Décocher Postprocess AntiAliasing.
19. Cliquer le bouton Ok.
20. Quitter et redémarrer le jeu.

J'ai fait ce que vous m'avez demandé mais ça ne marche toujours pas... Avez-vous une idée d'où ce plantage peut venir?

[FocusTechSupport]

Avec quelle version du jeu avez-vous démarré votre carrière ? Etiez-vous déjà en version 1.0.2.0 ?
Ou bien aviez-vous démarré votre carrière avec une précédente version du jeu, puis vous avez installé le patch 1.0.2.0 (lorsque ce dernier a été publié) et vous avez continué votre carrière ?

J'ai commencé le jeu avec la première version, crash le 23/08, installation de la mise à jour et toujours crash! Du coup j'ai recommencé une carrière, je suis au Giro et toujours pas de crash, je croise les doigts...
Pensez-vous que cela puisse venir de là?