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[RESOLU] probleme compte pcm 2012

MessagePublié: 18 Juil 2013, 16:10
par tomininioo
Bonjour,

Je sais que je ne poste pas dans la bonne section, mais le forum 2013 etant plus actif je tente ma chance ici.

J'ai vu que l'on pouvait lier un compte pcm2012 à notre compte pcm2013.

Cependant, ne jouant plus à pcm 2012 et suite à l'achat d'un nouveau pc.. pcm2012 n'est plus installé surs mon ordi.

Le probleme je ne connais plus mon mdp.

Je viens de reinstaller pcm2012 pour recuperer mon mdp, sauf que pour utiliser la clé de recuperation il faut que le compte soit deja activé sur le net. et vu que je ne me souviens plus du mdp je ne peux pas le faire ...

Du coup ca devient tres compliqué ...

MErci aux modos de trouver une solution.

Re: probleme compte pcm 2012

MessagePublié: 18 Juil 2013, 17:50
par FocusTechSupport
On ne peut pas retrouver votre actuel mot de passe, par contre on peut vous en assigner un nouveau à votre compte joueur PCM12.

Pour cela veuillez envoyer votre demande de changement de mot de passe au support de PCM :
support@focus-home.com
Vous devez fournir votre clé PCM12 et votre nouveau mot de passe.

Re: probleme compte pcm 2012

MessagePublié: 18 Juil 2013, 19:13
par tomininioo
Mail envoyé en attente de réponse.

Au pire je te send un mp ?

probleme compte pcm 2012

MessagePublié: 19 Juil 2013, 09:01
par FocusTechSupport
On a changé le mot de passe de votre compte.