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A. Veuillez mettre à jour Microsoft DirectX :
1. Cliquer http://www.filehippo.com/download_directx/
2. Cliquer le bouton 'Télécharger Dernière version' en haut à droite.
3. Enregistrer l'application directx_Jun2010_redist.exe.
4. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application.
5. Entrer le chemin C:\TMP et cliquer le bouton OK.
6. Cela va extraire les fichiers d'installation dans le dossier TMP dans le Disque local (C:).
7. Une fois l'extraction terminée, ouvrir le Disque local (C:).
8. Ouvrir le dossier TMP et exécuter l'application DXSETUP.
9. Une fois DirectX mis à jour, supprimer le dossier TMP situé dans le Disque local (C:).
10. Démarrer PCM13.
B. Sinon veuillez poster votre configuration :
1. Presser les touches WINDOWS (en bas à gauche) et R.
2. Taper DXDIAG et cliquer le bouton OK depuis la fenêtre Exécuter.
Onglet Système: version de Windows, le modèle du processeur (Processeur) et la quantité de mémoire RAM (Mémoire).
Onglet Affichage: le nom du contrôleur graphique (Nom) et la date du pilote (Date).
Onglet Son: le nom du contrôleur audio (Nom) et la date du pilote (Date).