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Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 15:16
par kevininho77
Après avoir installé le jeu, lorsque j'appuie sur jouer, un message apparait et m'indique que c'est impossible de lancer le jeu car il manque ceci "MSVCP100.dll"
Comment puis-je régler ce problème ?

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 15:42
par FocusTechSupport
Veuillez télécharger et installer la librairie Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable :

1. Cliquer http://support.focus-home.fr/PCM14_vcredist_x86.exe
2. Enregistrer l'application PCM14_vcredist_x86.exe.
3. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application et suivre les instructions.

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 16:08
par ben43
Mon pc ne détecte pas le jeu alors que mon lecteur détecte les autres jeux et dvd.
Le problème vient de mon ordi ou le jeu peut-il être défaillant?

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 16:24
par FocusTechSupport
ben43 a écrit:Mon pc ne détecte pas le jeu alors que mon lecteur détecte les autres jeux et dvd.
Le problème vient de mon ordi ou le jeu peut-il être défaillant?


Avez-vous la possibilité d'essayer le DVD de PCM14 sur un autre ordinateur ?

Sinon cela peut arriver que le DVD d'un jeu soit défectueux.
Il faudrait retourner le jeu au magasin et voir si le vendeur peut tester le DVD du jeu sur un PC.
Si le vendeur constate que le DVD du jeu est bien défectueux, il est alors tenu de vous remplacer votre jeu.

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 16:26
par ben43
Oui, je l'ai essayé sur mon pc portable pour le même résultat, je vais suivre vos conseils. Merci

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 18:21
par ben43
Sinon je pensais, il ne serais pas possible que j'active le jeu par le code produit sur steam sachant que mon ordi ne détecte pas le jeu?

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 20:39
par Tom
J'ai un souci qui est que l'installation ne se lance pas.
Du coup je suis aller à la racine du DVD, et j'ai lancer setup.exe, mais cela ne marche pas. J'ai une boite de dialogue disant d'insérer le disque 3 et d'appuyer sur ok. Il ne trouve donc pas le fichier setup_3.bin alors qu'il est bien présent et que j'ai mis le bon chemin.

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 21:29
par Anthonydarçon
j'ai un souci moi aussi :D, lors de lancement du jeu, il me demande d'installer windows 7, alors que je suis sous windows 8 et le jeu marche sur windows 8, que faire?

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 21:46
par hugodiluca
C'est vraiment pénible j'ai acheté un pcm chez Micromania et j'ai un gros problème :
pcm ne veut pas lancer l’installation précisément sur mon ordi .


Mais j'aimerais savoir si : - c'est l'ordi qui bug
- ou si c'est juste mon lecteur cd qui ne marche pas .
(d'ailleurs ce dernier marche avec des cd mais pas avec des jeux !!! )

Que faire pour chacun des 2 cas ?

je précise que lorsque je veux lancer l'installation j'ai droit au message d'erreur
" erreur de données : contrôle de redondance cyclique "

Re: Problème d'installation

MessagePublié: 19 Juin 2014, 21:50
par hugodiluca
Est ce possible d'activer le jeu via steam avec la clé d'activation présente dans la boite ?

Ou cela ne marchera t'il pas ?