[RESOLU] Probleme d'installation de Pcm 2014

Bonjour j'aimerai savoir si il y a un moyen de résoudre ce problème:
Je viens d'acheter pcm 2014 !
Je rentre rapidement chez moi car j’étais impatient de l'essayer !!!
Je le met dans mon lecteur DVD-RW et ça ne démarre pas automatiquement !
Quand je veux le démarrer manuellement il y a un message qui indique: Veuillez insérer un DVD alors que le disque est déjà dedans !
Je ne comprend pas car mes autres jeux fonctionnent !!!

Pouvez-vous m'aider rapidement ! SVP

[FocusTechSupport]

Veuillez contacter le support technique de PCM14 en fournissant une photo de votre clé PCM14 ainsi que du ticket de caisse à : support[at]focus-home.com