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Crash menu étape, carrière, tour

Modérateurs: Cyanide Team, Focus Team

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Gratuso

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Crash menu étape, carrière, tour

Message26 Juin 2015, 22:17

Bonjour à tous,
Ceci est mon premier sujet posté sur ce forum car je suis vraiment sans solutions, ni idées


J'ai acheté le jeu pcm 2015 sur amazon, je l’ai installé mais
quand, dans le menu, je veux lancer une carrière, un tour, ou une
étape, le jeu retourne au bureau Windows et un rapport de crash
s’affiche (le mode piste et le multijoueur fonctionnent très bien)

Je me suis fait remboursé le jeu en boitier pour en acheter une version digitale Steam; même problème :|

je tiens a préciser que mes drivers Nvidia et Intel sont à jour, et que
les options graphiques du jeu ont été mises au minimum.

Je serai vraiment reconnaissant envers toutes tentatives de résolution de mon problème
Je compte sur votre soutien
Merci
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Eyolfur

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message26 Juin 2015, 22:23

Bonjour,

Il s'avère que tous les modes de jeu qui tentent de créer une sauvegarde échouent.
-Etes vous administrateur de votre machine ?
-Avez vous déplacé votre profil Mes Documents vers un autre disque ?
-Avez vous un antivirus actif qui pourrait interdire la création de fichiers dans Mes Documents ?
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Gratuso

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message27 Juin 2015, 10:04

Merci de m'avoir répondu et pour répondre a ces questions:
-oui je suis administateur de ma machine
-oui mon dossier mes documents se trouve sur mon disque dur externe D: mais cela marchait avec pcm 2014 et je n'ai aucun dossier pro cycling manager 2015 dans mes documents
-non mon antivirus avast n'interdis pas la creation de fichiers dans mes documents
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Eyolfur

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message27 Juin 2015, 11:16

Il semble que le fait d'avoir Mes Documents sur le disque externe puisse être la cause. Sur quel version de Windows jouez vous ? Le fait que le jeu marche sur PCM14 pourra nous aider à solutionner le problème.

A titre d'essai, pouvez vous essayer de déplacer temporairement votre dossier Mes Documents sur votre disque C et regarder si le jeu se comporte mieux ?
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Gratuso

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message27 Juin 2015, 13:20

J'ai déplacer mes documents dans mon disque local C mais rien n'y fait.
A noter que mon dossier Pro Cycling manager 2015 ne contient que: -un dossier "crash report"
-un bloc notes dxdiag output
-un bloc notes Pro Cycling Manager 2015
Alors que mon dossier Pro Cycling manager 2014 contient: -un dossier config
-un dossier crashreport
-un dossier mod
-un dossier users
-un dossier editor
-un dossier weekly saves
-un bloc notes pro cycling manager 2014

Je joue sur windows 8.1
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Gratuso

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message27 Juin 2015, 19:26

Une aide svp?
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Eyolfur

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message01 Juil 2015, 13:06

Veuillez nous indiquer le contenu du dossier C:\Users\[nom d'utilisateur]\AppData\Local\VirtualStore

Ce dossier devrait être vide en conditions normales.

D'autre part, merci de nous indiquer la date et heure exacte à laquelle vous avez envoyé un report de bug avec l'outil fourni par le jeu.
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Loifel

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message06 Juil 2015, 15:02

Bonjour, j'ai un problème similaire à celui décrit ici: le jeu crash quand j'appuie sur le bouton "continuer" en mode pro cyclist. J'avais exactement le même problème sur PCM 2014 en moe Carrière (crashs très réguliers au passage d'un jour à un autre). Il semble que le jeu crash quand il faut simuler les courses auxquelles je ne participe pas.
Je ne sais pas à quoi c'est dû, mais j'ai vérifié mon dossier C:\Users\[nom d'utilisateur]\AppData\Local\VirtualStore, et il n'est pas vide. Il contient les dossiers: Program Files; Program Files (x86); Program Data; Windows.
Dans le dossier Program Files (x86) se trouve un dossier Cyanide, qui contenait un dossier PCM 2015 mais après mon 2e crash de la journée ce dossier PCM 2015 a disparu.

EDIT:
De plus dans le dossier PCM 2015 de Mes Documents, il arrive parfois que le fichier .cdi soit de 0 octets (je le supprime alors pour qu'il se régénère), mais même quand ce n'est pas le cas le jeu crash toujours aussi régulièrement (je peux rarement enchaîner plus de 5 minutes de jeu, sauf quand je dispute une course 3D).

Pouvez-vous m'aider?
Dernière édition par Loifel le 09 Juil 2015, 09:40, édité 1 fois au total.
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Loifel

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message08 Juil 2015, 08:54

Up! Est-ce que quelqu'un aurait une solution à ce problème? Le jeu crash presque à chaque fois qu'il faut simuler une course que je ne dispute pas (en Pro Cyclist)...
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Gratuso

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Re: Crash menu étape, carrière, tour

Message22 Juil 2015, 12:00

Eyolfur a écrit:Veuillez nous indiquer le contenu du dossier C:\Users\[nom d'utilisateur]\AppData\Local\VirtualStore

Ce dossier devrait être vide en conditions normales.

D'autre part, merci de nous indiquer la date et heure exacte à laquelle vous avez envoyé un report de bug avec l'outil fourni par le jeu.


Bonjour et désolé pour le retard
Mon dossier VirtualStore est vide
Et je n'ai pas envoyé de report de bug
Merci de m'aider

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