Probleme passport et clef d activation

bonjour
impossible de jouer en multi meme en entrant la clef dans le profil.
Faut-il enter la Clef en MAJ ainsi qu avec les traits d union? Je suppose que oui, mais j ai essayétoutes les variantes. Je suis certain de ne pas avoir confondu un O et un 0.
(j ai essayé plusieur fois et je suis certain d avoir entré la clef correctement) je ne recois pas de mail avec le passport pour pouvoir jouer en multi (j ai regardé dans ma boite de reception ainsi que dans les spams et les mails jugés indésirables).
quelqu'un a-il galéré comme moi?
merci pour votre aide!
impossible de jouer en multi meme en entrant la clef dans le profil.
Faut-il enter la Clef en MAJ ainsi qu avec les traits d union? Je suppose que oui, mais j ai essayétoutes les variantes. Je suis certain de ne pas avoir confondu un O et un 0.
(j ai essayé plusieur fois et je suis certain d avoir entré la clef correctement) je ne recois pas de mail avec le passport pour pouvoir jouer en multi (j ai regardé dans ma boite de reception ainsi que dans les spams et les mails jugés indésirables).
quelqu'un a-il galéré comme moi?
merci pour votre aide!