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[RESOLU] Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 09 Juil 2015, 09:41
par Yoye
bonjour, je viens d'acheter le jeu via steam...je le lance aucun soucis, clé produit enregistrée, compte utilisateur activé, et dès que je veux jouer en mode carrière, pro cyclist ou course, le jeu plante et j'ai la fenetre de crash de cyanide...Embetant quant meme...Car impossible de jouer...à 39 € ca fait mal au cul

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 09 Juil 2015, 09:47
par Yoye
Je précise que c'est sur la dernière version PCM 2015

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 18 Juil 2015, 12:22
par Virenque2015
J'ai le même soucis..... as tu trouver la solution STP ?
Ou si quelqu'un peut m'aider....

J'ai acheter le jeu via Steam > Et des que je souhaite faire nouvelle partie le jeu plante avec une fenetre aussi pour envoyer le rapport d'erreur

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 19 Juil 2015, 09:14
par Yoye
Virenque2015 a écrit:J'ai le même soucis..... as tu trouver la solution STP ?
Ou si quelqu'un peut m'aider....

J'ai acheter le jeu via Steam > Et des que je souhaite faire nouvelle partie le jeu plante avec une fenetre aussi pour envoyer le rapport d'erreur



No, toujours aucune réponse...ou du moins ils trouvent pas de soluce...il faut les harceler je crois :!

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 19 Juil 2015, 11:19
par Loifel
Si tu les harcèle, ils finissent par faire semblant de s'intéresser à toi en te demandant ta configuration ^^ Enfin j'en ai malheureusement l'impression

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 21 Juil 2015, 16:55
par FocusTechSupport
Veuillez vérifier que Pro Cycling Manager 2015 est correctement installé :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'VÉRIFICATION DE L'INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU'.

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 23 Juil 2015, 09:33
par Yoye
FocusTechSupport a écrit:Veuillez vérifier que Pro Cycling Manager 2015 est correctement installé :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'VÉRIFICATION DE L'INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU'.


Bonjour je viens de faire la manip. Le résultat est :

1 test : 95 fichiers mal acquis -

2 test : "Tous les fichiers ont été validés"

J'ai relancé le jeu et j'ai toujours le même bug au lancement des parties carrière, pro cyclist et courses. Piste marche toujours.

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 23 Juil 2015, 13:49
par FocusTechSupport
Veuillez réinitialiser Pro Cycling Manager 2015 :

1. Ouvrir Documents et supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2015'.
2. Ouvrir le 'Disque local (C:)' depuis 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
3. Ouvrir le dossier 'Utilisateurs'.
4. Ouvrir votre nom de compte utilisateur Windows.
5. Ouvrir le dossier 'AppData' (*)
6. Ouvrir le dossier 'Roaming'.
7. Supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2015'.
8. Démarrer le jeu.

(*) Le dossier AppData est un dossier caché par défaut :

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
Pour afficher ce dossier, cliquer Organiser puis Options des dossiers et de recherche.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8
Pour afficher ce dossier, cliquer Affichage puis Options.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8.1
Pour afficher ce dossier, cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Éléments masqués'.

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 23 Juil 2015, 14:12
par Yoye
FocusTechSupport a écrit:Veuillez réinitialiser Pro Cycling Manager 2015 :

1. Ouvrir Documents et supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2015'.
2. Ouvrir le 'Disque local (C:)' depuis 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
3. Ouvrir le dossier 'Utilisateurs'.
4. Ouvrir votre nom de compte utilisateur Windows.
5. Ouvrir le dossier 'AppData' (*)
6. Ouvrir le dossier 'Roaming'.
7. Supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2015'.
8. Démarrer le jeu.

(*) Le dossier AppData est un dossier caché par défaut :

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
Pour afficher ce dossier, cliquer Organiser puis Options des dossiers et de recherche.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8
Pour afficher ce dossier, cliquer Affichage puis Options.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8.1
Pour afficher ce dossier, cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Éléments masqués'.


Le problème est que il n'y a pas de dossier PCM 2015 dans documents. Je pense que le problème vient de là. Le jeu ne pouvant pas écrire dans ce dossier.
J'ai donc supprimé celui dans Appdata, mais le problème persiste.

Merci de continuer à chercher une solution.

Bien à vous,

Re: Crash au lancement via Steam

MessagePublié: 23 Juil 2015, 14:45
par FocusTechSupport
Donc le jeu n'a pas accès à vos Documents en écriture.

Veuillez configurer le démarrage de Pro Cycling Manager 2015 en mode administrateur :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' (ou 'PCM.exe') et cliquer 'Propriétés'.
5. Cliquer l'onglet 'Compatibilité' et cocher 'Exécuter ce programme en tant qu'administrateur' en dessous de Niveau de privilège.
6. Cliquer le bouton 'OK' et démarrer le jeu.