Pro Cycling Manager

Bonjour, j'ai un problème lorsque j'essaye de récuperer mon profil multijoueur de pcm 2014, je rentre la clé d'activation de pcm 2014 mais il est marqué que la clé n'est pas touvée alors que j'ai bien vérifié plusieurs fois que c'était bien la bonne.
Merci de votre aide.