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FAQ TECHNIQUE

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FAQ TECHNIQUE

Message22 Oct 2015, 15:27

SOMMAIRE

A. CONFIGURATION MINIMALE REQUISE
B. COMMENT CHOISIR LA LANGUE DU JEU (VERSION STEAM)
C. COMMENT AFFICHER LA CLE JOUEUR (VERSION STEAM)
D. IMPOSSIBLE DE DEMARRER LE JEU
E. PROBLEME D'AFFICHAGE (IMAGE TROP GRANDE)
F. ORDINATEUR AVEC DEUX CARTES GRAPHIQUES (INTEL+NVIDIA)
G. ORDINATEUR AVEC DEUX CARTES GRAPHIQUES (INTEL+AMD)
H. COMMENT REINITIALISER LE STOCKAGE STEAM CLOUD DU JEU


A. CONFIGURATION MINIMALE REQUISE

OS*: WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8/WINDOWS 10
PROCESSEUR: AMD/INTEL DOUBLE-COEUR 2.2 GHZ
MEMOIRE RAM: 2048 MO
CARTE GRAPHIQUE: 256 MO 100% COMPATIBLE DIRECTX 9 ET SHADERS 3.0
ATI RADEON HD 2600 XT/INTEL HD 3000/NVIDIA GEFORCE 8600 GTS OU SUPERIEUR
RESOLUTION MINIMALE 1024X768 (4:3)/1280X720 (16:9)
DVD-ROM: LECTEUR 2X
ESPACE DISQUE DUR: 11 GO
CARTE SONORE: COMPATIBLE DIRECTX 9
*WINDOWS XP NON SUPPORTE


B. COMMENT CHOISIR LA LANGUE DU JEU (VERSION STEAM)

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'LANGUE'.


C. COMMENT AFFICHER LA CLE JOUEUR (VERSION STEAM)

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer 'Afficher la clé CD'.


D. IMPOSSIBLE DE DEMARRER LE JEU

1. Veuillez vérifier que Pro Cycling Manager 2015 est correctement installé (VERSION STEAM) :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'VÉRIFICATION DE L'INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU'.

2. Veuillez configurer le démarrage de Pro Cycling Manager 2015 en mode administrateur :

VERSION DVD/DIGITALE :
1. Effectuer un clic droit sur le raccourci Bureau 'Pro Cycling Manager - Saison 2015' et cliquer 'Ouvrir l'emplacement du fichier'.
2. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'Compatibilité' et cocher 'Exécuter ce programme en tant qu'administrateur' en dessous de Niveau de privilège.
4. Cliquer le bouton 'OK' et démarrer le jeu.

VERSION STEAM :
1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' et cliquer 'Propriétés'.
5. Cliquer l'onglet 'Compatibilité' et cocher 'Exécuter ce programme en tant qu'administrateur' en dessous de Niveau de privilège.
6. Cliquer le bouton 'OK' et démarrer le jeu.

3. Veuillez mettre à jour Microsoft DirectX :

1. Cliquer http://www.filehippo.com/download_directx/
2. Cliquer le bouton 'Télécharger Dernière version' en haut à droite.
3. Enregistrer l'application 'directx_Jun2010_redist.exe'.
4. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application.
5. Entrer le chemin C:\TMP et cliquer le bouton 'OK'.
6. Cela va extraire les fichiers d'installation dans le dossier 'TMP' dans le 'Disque local (C:)'.
7. Une fois l'extraction terminée, ouvrir le 'Disque local (C:)' depuis 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
8. Ouvrir le dossier 'TMP' et exécuter l'application 'DXSETUP'.
9. Une fois DirectX mis à jour, supprimer le dossier 'TMP'.

4. Veuillez installer ou réparer la librairie Microsoft Visual C++ 2013 :

VERSION DVD :
1. Insérer le disque du jeu.
2. Ouvrir 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
3. Effectuer un clic droit sur le disque du jeu et cliquer 'Ouvrir'.
4. Ouvrir le dossier 'Visual Studio Redistribuable'.
5. Exécuter l'application 'vcredist_x86' et cliquer le bouton 'Installer' ou 'Reparer'.

VERSION STEAM :
1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Ouvrir le dossier '_CommonRedist' puis le dossier 'vcredist' et le folder '2013'.
5. Exécuter l'application 'vcredist_x86' et cliquer le bouton 'Installer' ou 'Reparer'.

5. Veuillez mettre à jour le pilote de la carte graphique :

AMD RADEON

1. Cliquer http://support.amd.com/fr-fr/download
2. Cliquer le bouton 'TELECHARGEZ MAINTENANT' en dessous de Détecter et installer automatiquement le pilote.
3. Télécharger et exécuter l'application 'autodetectutility.exe'.
4. Si une mise à jour est disponible, cliquer le bouton 'DOWNLOAD NOW'.
5. Une fois le téléchargement terminé, cliquer le bouton 'Install' depuis le programme d'installation AMD Catalyst Software.
6. Suivre les instructions.

INTEL
1. Cliquer http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect
2. Suivre les trois étapes.
3. Depuis l'Utilitaire Intel de Mise à Jour des Pilotes, cliquer 'Auto-détecter et recommander des pilotes'.
4. Si des nouveaux pilotes graphiques sont disponibles, cliquer 'TELECHARGER' puis 'INSTALLER'.
5. Suivre les instructions.

NVIDIA GEFORCE
1. Cliquer http://www.nvidia.fr/object/geforce-experience-fr.html
2. Cliquer le bouton 'TELECHARGER'.
3. Enregistrer l'application 'GeForce_Experience'.
4. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application 'GeForce_Experience'.
5. Une fois l'installation terminée, exécuter GeForce Experience.
6. Cliquer l'onglet 'PILOTES' puis le bouton 'Rechercher des mises à jour'.
7. Suivre les instructions.


E. PROBLEME D'AFFICHAGE (IMAGE TROP GRANDE)

Veuillez désactiver la mise à l'échelle de l'affichage pour les résolutions élevées :

VERSION DVD/DIGITALE :
1. Effectuer un clic droit sur le raccourci Bureau 'Pro Cycling Manager - Saison 2015' et cliquer 'Ouvrir l'emplacement du fichier'.
2. Cliquer le dossier 'Pro Cycling Manager - Saison 2015' depuis la barre d'adresse située dans la partie supérieure de la fenêtre.
3. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' et cliquer 'Propriétés'.
4. Cliquer l'onglet 'Compatibilité'.
5. Cocher 'Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage pour les résolutions élevées' en dessous de Paramètres.
6. Cliquer le bouton OK et démarrer le jeu.

VERSION STEAM :
1. Démarrer Steam.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' en dessous de BIBLIOTHEQUE et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' et cliquer 'Propriétés'.
5. Cliquer l'onglet 'Compatibilité'.
6. Cocher 'Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage pour les résolutions élevées' en dessous de Paramètres.
7. Cliquer le bouton OK et démarrer le jeu.


F. ORDINATEUR AVEC DEUX CARTES GRAPHIQUES (INTEL+NVIDIA)

Pour un ordinateur équipé de deux cartes graphiques (INTEL et NVIDIA GEFORCE), sélectionner la carte graphique NVIDIA pour jouer à Pro Cycling Manager 2015 :

VERSION DVD/DIGITALE :
1. Effectuer un clic droit sur le fond d'écran du Bureau de Windows et cliquer Panneau de configuration NVIDIA.
2. Cliquer 'Gérer les paramètres 3D' en dessous de 'Paramètres 3D' dans 'Sélectionnez une tâche...'.
3. Cliquer l'onglet 'Paramètres de programme' en dessous de 'J'aimerais utiliser les paramètres 3D suivants :'.
4. Cliquer le bouton 'Ajouter' en dessous de '1. Sélectionner un programme à personnaliser :'.
5. Cliquer le bouton 'Parcourir'.
6. Parcourir le lecteur de disque dur et ouvrir le dossier 'Pro Cycling Manager - Saison 2015' situé par défaut dans le 'Disque Local (C:)', dossier 'Program Files' ou 'Program Files (x86)' et 'Cyanide'.
7. Sélectionner l'application 'PCM' et cliquer sur le bouton 'Ouvrir'.
8. Sélectionner 'Processeur NVIDIA hautes performances' en dessous de '2. Sélectionner le processeur graphique préféré pour ce programme :'.
9. Cliquer le bouton 'Appliquer' puis fermer le Panneau de configuration NVIDIA et démarrer le jeu.

VERSION STEAM :
1. Effectuer un clic droit sur le fond d'écran du Bureau de Windows et cliquer Panneau de configuration NVIDIA.
2. Cliquer 'Gérer les paramètres 3D' en dessous de 'Paramètres 3D' dans 'Sélectionnez une tâche...'.
3. Cliquer l'onglet 'Paramètres de programme' en dessous de 'J'aimerais utiliser les paramètres 3D suivants :'.
4. Cliquer le bouton 'Ajouter' en dessous de '1. Sélectionner un programme à personnaliser :'.
5. Cliquer le bouton 'Parcourir'.
6. Parcourir le lecteur de disque dur et ouvrir le dossier 'Pro Cycling Manager 2015' situé par défaut dans le 'Disque Local (C:)', dossier 'Program Files' ou 'Program Files (x86)', 'Steam', 'SteamApps' et 'Common'.
7. Sélectionner l'application 'PCM' et cliquer sur le bouton 'Ouvrir'.
8. Sélectionner 'Processeur NVIDIA hautes performances' en dessous de '2. Sélectionner le processeur graphique préféré pour ce programme :'.
9. Cliquer le bouton 'Appliquer' puis fermer le Panneau de configuration NVIDIA et démarrer le jeu.


G. ORDINATEUR AVEC DEUX CARTES GRAPHIQUES (INTEL+AMD)

Pour un ordinateur équipé de deux cartes graphiques (INTEL et AMD RADEON), sélectionner la carte graphique AMD pour jouer à Pro Cycling Manager 2015 :

VERSION DVD/DIGITALE :
1. Effectuer un clic droit sur le fond d'écran du Bureau de Windows et cliquer AMD Catalyst Control Center.
2. Cliquer le bouton 'Consommation' puis 'Graphiques commutables'.
3. Cliquer le bouton 'Haute performance' ou 'GPU haute performance' en dessous de 'Choisissez un processeur graphique'.
4. Cliquer le bouton 'Parcourir' en dessous de 'Autre applications'.
5. Parcourir le lecteur de disque dur et ouvrir le dossier 'Pro Cycling Manager - Saison 2015' situé par défaut dans le 'Disque Local (C:)', dossier 'Program Files' ou 'Program Files (x86)' et 'Cyanide'.
6. Sélectionner l'application 'PCM' et cliquer le bouton 'Ouvrir'
7. Cliquer le bouton 'Appliquer' puis fermer AMD Catalyst Control Center et démarrer le jeu.

VERSION STEAM :
1. Effectuer un clic droit sur le fond d'écran du Bureau de Windows et cliquer AMD Catalyst Control Center.
2. Cliquer le bouton 'Consommation' puis 'Graphiques commutables'.
3. Cliquer le bouton 'Haute performance' ou 'GPU haute performance' en dessous de 'Choisissez un processeur graphique'.
4. Cliquer le bouton 'Parcourir' en dessous de 'Autre applications'.
5. Parcourir et ouvrir le dossier 'Pro Cycling Manager 2015' situé par défaut dans le 'Disque Local (C:)', dossier 'Program Files' ou 'Program Files (x86)', 'Steam', 'SteamApps' et 'Common'.
6. Sélectionner l'application 'PCM' et cliquer le bouton 'Ouvrir'
7. Cliquer le bouton 'Appliquer' puis fermer AMD Catalyst Control Center et démarrer le jeu.


H. COMMENT REINITIALISER LE STOCKAGE STEAM CLOUD DU JEU

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'MISES A JOUR'.
4. Décocher 'Activer la synchronisation Steam Cloud pour Pro Cycling Manager 2015' en dessous de 'Steam Cloud'.
5. Cliquer le bouton 'FERMER'.
6. Ouvrir le 'Disque local (C:)' depuis 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
7. Ouvrir le dossier 'Utilisateurs'.
8. Ouvrir votre compte utilisateur Windows.
9. Ouvrir le dossier 'AppData' (*)
10. Ouvrir le dossier 'Roaming'.
11. Supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2015'.
12. Démarrer le jeu et vérifier que tout fonctionne.
13. Si tout fonctionne, quitter le jeu.
14. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2015' et cliquer 'Propriétés' en dessous de BIBLIOTHEQUE.
15. Cliquer l'onglet 'MISES A JOUR'.
16. Cocher 'Activer la synchronisation Steam Cloud pour Pro Cycling Manager 2015' en dessous de 'Steam Cloud'.
17. Cliquer le bouton 'FERMER'.
18. Démarrer Pro Cycling Manager 2015.
19. Cliquer le bouton 'ENVOYER VERS STEAM CLOUD' depuis 'FICHIERS LOCAUX' en dessous de 'Steam - Conflit de synchro.'.

(*) Le dossier AppData est un dossier caché par défaut, pour afficher ce dossier :

WINDOWS VISTA/WINDOWS 7
Cliquer Organiser puis Options des dossiers et de recherche.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8
Cliquer Affichage puis Options.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8.1/WINDOWS 10
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Éléments masqués'.
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