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FAQ Technique

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FAQ Technique

Message14 Juin 2016, 14:03

SOMMAIRE

- CONFIGURATION MINIMALE REQUISE
- CHOISIR LA LANGUE DU JEU
- AFFICHAGE: IMAGE DECALÉE
- OUVRIR L'EDITEUR DE BASE DE DONNÉES
- MULTIJOUEUR
- COMMENT REINITIALISER LE JEU
- IMPOSSIBLE DE DÉMARRER LE JEU :

A. VERIFIER L'INSTALLAIION DU JEU
B. INSTALLER OU REPARER LA LIBRAIRIE MS VISUAL C++
C. METTRE A JOUR OU REPARER MS DIRECTX
D. CONFIGURER LE DEMARRAGE EN MODE ADMINISTRATEUR
E. METTRE A JOUR LE PILOTE DE LA CARTE GRAPHIQUE


CONFIGURATION MINIMALE REQUISE

OS (*): WINDOWS VISTA/WINDOWS 7/WINDOWS 8/WINDOWS 10
PROCESSEUR: AMD/INTEL DOUBLE-COEUR 2.2 GHZ
MEMOIRE RAM: 3072 MO
CARTE GRAPHIQUE: 256 MO 100% COMPATIBLE DIRECTX 9 ET SHADERS 3.0
ATI RADEON HD 2600 XT/INTEL HD 3000/NVIDIA GEFORCE 8600 GTS OU SUPERIEUR
ESPACE DISQUE DUR: 11 GO
CARTE SONORE: COMPATIBLE DIRECTX 9
(*) WINDOWS XP NON SUPPORTÉ


CHOISIR LA LANGUE DU JEU

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'LANGUE'.


AFFICHAGE: IMAGE DECALÉE

Veuillez désactiver la mise à l'échelle de l'affichage pour les résolutions élevées :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE .
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' (PCM.exe) et cliquer 'Résoudre les problèmes de compatibilité'.
5. Cliquer 'Dépanner le programm' puis cocher 'Le programme ne s'affiche pas correctement' et cliquer le bouton 'Suivant'.
6. Cocher 'Le programme ne s'affiche pas correctement lorsque des paramètres de police de grande taille sont sélectionnés' et cliquer le bouton 'Suivant'.
7. Cliquer le bouton 'Tester le programme...'.
8. Quitter le jeu et cliquer le bouton 'Suivant'.
9. Cliquer 'Oui, enregistrer ces paramètres pour le programme' puis le bouton 'Fermer'.


OUVRIR L'EDITEUR DE BASE DE DONNEES

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
3. Ouvrir le dossier 'DatabaseEditor' et exécuter l’application 'PCM_Database_Editor’ (PCM_Database_Editor.exe).


MULTIJOUEUR

A. Ouvrir et rediriger le port 17851 en TCP et UDP depuis le routeur (Box Internet).

Note : pour une assistance sur la configuration de votre routeur, veuillez contacter votre FAI ou le fabricant du routeur.

B. Veuillez supprimer et/ou ajouter Pro Cycling Manager 2016 dans le Pare-feu Windows :

1. Ouvrir le Pare-feu Windows.
2. Cliquer 'Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows'.
3. Cliquer le bouton 'Modifier les paramètres'.

Si Pro Cycling Manager 2016 apparaît en dessous de 'Applications et fonctionnalités autorisées :', veuillez supprimer le jeu.
Pour supprimer le jeu, cliquer 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer le bouton 'Supprimer' puis le bouton 'Oui'.
Puis ajouter manuellement Pro Cycling Manager 2016 dans le Pare-feu Windows :

1. Cliquer le bouton 'Autoriser une autre application...'.
2. Cliquer le bouton 'Parcourir...' en dessous de 'Ajouter une application'.
3. Selectionner l'application 'PCM' (PCM.exe) situé dans 'Steam\steamapps\common\Pro Cycling Manager 2016' et cliquer le bouton 'Ouvrir'.
4. Cliquer le bouton 'Types de réseaux...'.
5. Cocher 'Privé' et 'Publics' et cliquer le bouton 'OK'.
6. Cliquer le bouton 'Ajouter' puis le bouton 'OK'.
7. Fermer le Pare-feu Windows.

C. Si vous ne pouvez joindre aucune session en ligne :

1. Ouvrir l'Invite de commandes en mode administrateur :

WINDOWS 7 :
Cliquer le bouton Démarrer de Windows, Tous les programmes puis Accessoires.
Effectuer un clic droit sur 'Invite de commandes' puis 'Exécuter en tant qu'administateur'.

WINDOWS 8/10 :
En mode Bureau, presser la touche Démarrer de Windows et X (Windows + X).
Cliquer 'Invite de commandes (admin)'.

DEPUIS LA FENÊTRE INVITE DE COMMANDES :

2. Entrer: netsh winsock reset
3. Presser la touche Entrée.
4. Entrer: netsh int ipv4 reset
5. Presser la touche Entrée.

Si le Protocole Internet IPv6 est également activé :

6. Entrer: netsh int ipv6 reset
7. Presser la touche Entrée.


COMMENT REINITIALISER LE JEU

Comment réinitialiser Pro Cycling Manager 2016 :

1. Ouvrir 'Explorateur Windows' ou 'Explorateur de fichiers' depuis la barre des tâches.
2. Cliquer 'Documents' en dessous de 'Bibliothèques' ou 'Ce PC'.
3. Supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2016'.
4. Ouvrir le 'Disque local (C:)' en dessous de 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
5. Ouvrir le dossier 'Utilisateurs' puis le nom d'utilisateur Windows.
6. Ouvrir le dossier 'AppData' (*) puis le dossier 'Roaming'.
7. Supprimer le dossier 'Pro Cycling Manager 2016'.
8. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
9. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
10. Cliquer l'onglet 'MISES A JOUR'.
11. Décocher 'Activer la synchronisation Steam Cloud pour Pro Cycling Manager 2016' en dessous de 'Steam Cloud'.
12. Cliquer le bouton 'FERMER' et démarrer le jeu.

Note: le Cloud Steam pour Pro Cycling Manager 2016 sera réactivé automatiquement et le stockage Cloud du jeu réinitialisé.

(*) Le dossier AppData est un dossier caché par défaut :

WINDOWS 7
Pour afficher ce dossier, cliquer Organiser puis Options des dossiers et de recherche.
Cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés' en dessous de 'Fichiers et dossiers cachés' depuis 'Paramètres avancés'.
Cliquer le bouton OK.

WINDOWS 8/10
Pour afficher ce dossier, cliquer l'onglet Affichage puis cocher 'Éléments masqués'.


IMPOSSIBLE DE DEMARRER LE JEU

A. Vérifier que Pro Cycling Manager 2016 est correctement installé :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHÈQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer Propriétés.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'VÉRIFICATION DE L'INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU'.

B. Installer ou réparer la librairie Microsoft Visual C++ Redistributable :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Ouvrir le dossier '_CommonRedist' puis le dossier 'vcredist' et le dossier '2013'.
5. Exécuter l'application 'vcredist_x64' et installer ou réparer la librairie.
6. Exécuter l'application 'vcredist_x86' et installer ou réparer la librairie.

C. Mettre à jour ou réparer Microsoft DirectX :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Ouvrir le dossier '_CommonRedist' puis le dossier 'DirectX' et le dossier 'Jun2010'.
5. Exécuter l'application 'DXSETUP'.

D. Configurer le démarrage de Pro Cycling Manager 2016 en mode administrateur :

1. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
2. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2016' et cliquer 'Propriétés'.
3. Cliquer l'onglet 'FICHIERS LOCAUX' puis le bouton 'PARCOURIR LES FICHIERS LOCAUX'.
4. Effectuer un clic droit sur l'application 'PCM' (PCM.exe) et cliquer 'Résoudre les problèmes de compatibilité'.
5. Cliquer 'Dépanner le programme' puis cocher 'Le programme requiert des autorisations supplémentaires.' et cliquer le bouton 'Suivant'.
6. Cliquer le bouton 'Tester le programme...'.
7. Quitter le jeu et cliquer le bouton 'Suivant'.
8. Cliquer 'Oui, enregistrer ces paramètres pour le programme' puis le bouton 'Fermer'.

E. Mettre à jour le pilote de la carte graphique :

AMD


1. Cliquer http://support.amd.com/fr-fr/download
2. Cliquer le bouton 'TELECHARGEZ MAINTENANT' en dessous de 'Détecter et installer automatiquement le pilote'.
3. Télécharger et exécuter l'application 'autodetectutility.exe'.
4. Cliquer le bouton 'DOWNLOAD NOW'.

NOTE :
Veuillez effectuer une installation personnalisée.
Décocher 'AMD Gaming Evolved App'.

INTEL

1. Cliquer http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect
2. Suivre les trois étapes.
3. Depuis l'Utilitaire Intel de Mise à Jour des Pilotes, cliquer 'Auto-détecter et recommander des pilotes'.
4. Cliquer 'TELECHARGER' puis 'INSTALLER'.

NVIDIA

1. Cliquer http://www.geforce.com/geforce-experience
2. Cliquer le bouton 'DOWNLOAD NOW'.
3. Enregistrer l'application d'installation NVIDIA GeForce Experience.
4. Une fois le téléchargement terminé, exécuter l'application.
5. Une fois l'instalation terminée, démarrer NVIDIA GeForce Experience.
6. Cliquer l’onglet 'PILOTES' puis le bouton 'Rechercher des mises à jour'.

NOTE :
Veuillez effectuer une installation personnalisée.
Décocher 'Pilote du contrôleur 3D Vision' et 'Pilote 3D Vision' en dessous de 'Options d'installation personnalisée'.
Cocher 'Effectuer une nouvelle installation' et installer le pilote.
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