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Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoueur

MessagePublié: 10 Août 2017, 22:40
par TristanVdp
Depuis l'achat de Pro Cycling Manager 2017, je ne peux jouer en ligne, en effet à chaque fois que je démarre mon jeu, juste en dessous de multijoueur il fait marqué "Problème de connexion"... Je ne sais comment faire pour régler ce problème, donc si quelqu'un à une solution pour m'aider, ça serait bien gentil.
Merci d'avance.

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 11 Août 2017, 13:07
par FocusTechSupport
Le serveur a été redémarré afin de corriger ce problème de déconnexion.

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 12 Août 2017, 03:48
par TristanVdp
FocusTechSupport a écrit:Le serveur a été redémarré afin de corriger ce problème de déconnexion.
Quand est-ce que je pourrai donc y jouer ?

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 14 Août 2017, 15:26
par kady
not working

tried now more times to connect and i got message banned til 2025

now re entered in game worked like 1 second and i was disconected
15 online


how i get update 1.0.5.5? i'm on steam and i have option to automatically download every update
i'm still on 1.0.5.3

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 22 Août 2017, 13:16
par mura
@TristanVdp : nous avons enqueté pour detecter les problemes de deconnection et nous n'avons rien de trouve de siginificatif. Moins d'une dizaine de cas par jour. Ca ressemble plus a un probleme lié a votre provider / configuration internet

@kady: if you were banned, I guess there is a good reason for it ?

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 23 Août 2017, 22:39
par TristanVdp
mura a écrit:@TristanVdp : nous avons enqueté pour detecter les problemes de deconnection et nous n'avons rien de trouve de siginificatif. Moins d'une dizaine de cas par jour. Ca ressemble plus a un probleme lié a votre provider / configuration internet

@kady: if you were banned, I guess there is a good reason for it ?

Comment puis-je donc régler ça ?

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 25 Août 2017, 12:43
par FocusTechSupport
Veuillez réinitialiser vos paramètres Internet et Réseau :

WINDOWS 10 :
- Effectuer un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et cliquer 'Windows PowerShell (admin)'.

WINDOWS 7 :
- Cliquer le bouton Démarrer de Windows puis 'Tous les programmes' et 'Accessoires'.
- Effectuer un clic droit sur 'Invite de commandes' et cliquer 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

- Depuis la fenêtre 'Administrateur : Windows PowerShell' (Windows 10) or 'Administrateur : Invite de commandes' (Windows 7), entrer :

netsh interface ip reset

- Presser la touche Entrée puis entrer :

netsh winsock reset

- Presser la touche Entrée puis entrer :

netsh advfirewall reset

- Presser la touche Entrée puis entrer :

ipconfig /release

- Presser la touche Entrée puis entrer :

ipconfig /renew

- Presser la touche Entrée puis entrer :

ipconfig /flushdns

- Fermer la fenêtre.

Re: Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté du multijoue

MessagePublié: 29 Août 2017, 22:00
par Nerzo
Bonjour,

Pour ma part le même problème et malgré la manipulation ci-dessus, cela n'a rien changé. Ce n'est pas un cas isolé, de nombreux joueurs ne peuvent tout simplement pas accéder au multijoueur, donc arrêtez de nous prendre pour des imbéciles. Cela fait plus d'un mois que le problème persiste et toujours rien. Le multijoueur a fonctionné 2 semaines au lancement du jeu, depuis juillet plus rien, le mois d'août rien non plus. Et quand, enfin, on ne se fait pas déconnecter, il y a 0 joueur en ligne. D'ailleurs comme par hasard, aucune vidéo YouTube sur le multijoueur depuis... c'est ce que vous appelez "Moins d'une dizaine de cas par jour. Ca ressemble plus a un probleme lié a votre provider / configuration internet" ?

Bref, première et dernière fois que j'achèterai votre jeu, très déçu.

EDIT : le multijoueur est fonctionnel depuis 1 semaine, donc pour ma part tout est revenu dans l'ordre tout seul.