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[RESOLU] erreur 0xc000007b

Modérateur: Cyanide Team

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paolo.bettini

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[RESOLU] erreur 0xc000007b

Message09 Juil 2017, 22:05

Bonjour,
J'avais pcm16 qui tournait très bien sur mon ordinateur qui est très récent.
Après avoir installé pcm17 via steam, il ne se lance pas...
Après avoir consulté le forum, j'ai mis à jour ma carte graphique, direct x, visualC++.
La seule erreur que j'ai remarqué c'est 0xc000007b lorsque je tente d'exécuter le jeu en tant qu'administrateur.
Le lancement en safe mode ne marche pas.
J'ai lu que cette erreur pouvait être liée à direct x mais celui-ci est bien à jour.
Je suis sur windows 10, je ne sais plus quoi faire!!!
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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 09:32

Veuillez poster votre configuration pour investigation :

1. Presser les touches Démarrer de Windows (en bas à gauche) et 'R' depuis le clavier pour ouvrir la 'Boîte de dialogue Exécuter' et taper : DXDIAG
2. Cliquer le bouton 'OK'.
3. Poster la version de Windows (Système d'exploitation :), le modèle du processeur (Processeur :) et la quantité de mémoire RAM (Mémoire :) en dessous de l'onglet 'Système'.
4. Cliquer l'onglet 'Affichage'.
5. Poster le nom de la carte graphique (Nom :) en dessous de 'Périphérique' et la date du pilote (Date :) en dessous de 'Pilotes'.
6. Cliquer l'onglet 'Son 1' ou 'Audio 1'.
7. Poster le nom du périphérique audio (Nom :) en dessous de 'Périphérique' et la date du pilote (Date :) en dessous de 'Pilotes'.
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paolo.bettini

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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 10:27

Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 15063) (15063.rs2_release.170317-1834)
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 6144MB RAM
DirectX Version: DirectX 12
Card name: Intel(R) HD Graphics 530
Driver Version: 21.20.16.4526
Driver Date/Size: 23/09/2016 02:00:00, 94202832 bytes

Card name: NVIDIA GeForce GTX 950M
Driver Version: 21.21.13.7866
Driver Date/Size: 09/02/2017 02:00:00, 16871184 bytes

Sound Devices
-------------
Description: Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)

Driver Name: RTKVHD64.sys
Date and Size: 19/01/2016 00:00:00, 4769536 bytes
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paolo.bettini

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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 10:59

Et je viens de réinstaller le 2016 qui fonctionne très bien.
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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 11:58

Veuillez désinstaller et réinstaller toutes les librairies Microsoft Visual C++ :

A. Ouvrir 'Désinstaller ou modifier un programme' depuis le Panneau de configuration de Windows.

B. Désinstaller toutes les librairies Microsoft Visual C++ et redémarrer Windows.

C. Télécharger et installer une par une toutes les versions de Microsoft Visual C++ :

NOTES :
Vous devez installer à la fois les versions Visual C++ x86 et x64 sur une version 64 bits de Windows.
Attention, le nom d'application pour les différentes versions de Visual C++ est identique (vcredist_x64.exe et vcredist_x86.exe).
Veuillez donc installer la première version de Visual C++ (vcredist_x64.exe et vcredist_x86.exe) puis passez à la version suivante de Visual C++ et répétez l'opération.

1. Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable (x86) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... px?id=5638

2. Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable (x64) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=18471

3. Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x86) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... px?id=5582

4. Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable (x64) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... px?id=2092

5. Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x86) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... px?id=8328

6. Microsoft Visual C++ 2010 SP1 Redistributable (x64) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=13523

7. Microsoft Visual C++ 2012 Update 4 Redistributable (x86 et x64) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=30679

8. Microsoft Visual C++ 2013 Redistribuable (x86 et x64) :
https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=40784

9. Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 Redistributable (x86 et x64) :
https://www.microsoft.com/fr-fr/downloa ... x?id=48145


Pouvez-vous démarrer PCM17 maintenant ?
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paolo.bettini

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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 12:48

Toujours pas... Et depuis le 2016 ne se lance plus non plus.
Pour le 2016 j'ai la boite de dialogue "préparation au lancement de pcm 2016" qui s'ouvre en boucle.
Pour le 2017 toujours rien et lorsque je tente d'exécuter en tant qu'administrateur j'ai aussi l'erreur 0xc000007b. (Que je n'ai pas avec le 2016)

Edit: après avoir réinstaller vcredist x64 et x86 depuis les fichiers locau de pcm 2016, celui-ci remarche. Mais le 2017 non...
Est-ce normal que dans les fichiers locaux de pcm17 ce sont le vcredist 2012? dans le 2016 ce sont les 2013!
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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 14:13

Veuillez réinitialiser Pro Cycling Manager 2017 :

1. Ouvrir 'Explorateur Windows' ou 'Explorateur de fichiers' depuis la barre des tâches.
2. Cliquer 'Documents' en dessous de 'Bibliothèques' ou 'Ce PC'.
3. Renommer le dossier 'Pro Cycling Manager 2017'.
4. Ouvrir le 'Disque local (C:)' en dessous de 'Ordinateur' ou 'Ce PC'.
5. Ouvrir le dossier 'Utilisateurs' puis le nom d'utilisateur Windows.
6. Ouvrir le dossier 'AppData' (*) puis le dossier 'Roaming'.
7. Renommer le dossier 'Pro Cycling Manager 2017'.
8. Démarrer Steam et cliquer BIBLIOTHEQUE.
9. Effectuer un clic droit sur 'Pro Cycling Manager 2017' et cliquer 'Propriétés'.
10. Cliquer l'onglet 'MISES A JOUR'.
11. Décocher 'Activer la synchronisation Steam Cloud pour Pro Cycling Manager 2017' en dessous de 'Steam Cloud'.
12. Cliquer le bouton 'FERMER' et démarrer le jeu.

Note: le Cloud Steam pour Pro Cycling Manager 2017 sera réactivé automatiquement et le stockage Cloud du jeu réinitialisé.

(*) Le dossier AppData est un dossier caché par défaut :

- Ouvrir 'Explorateur de fichiers' depuis la barre des tâches.
- Cliquer l'onglet 'Affichage' puis cocher 'Éléments masqués'.
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Re: erreur 0xc000007b

Message10 Juil 2017, 16:08

Je n'ai aucun dossier pcm 2017 dans mes documents et dans roaming puisque le jeu ne s'est jamais lancé.
Pourrait-il s'agir de fichiers dll manquants?
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Re: erreur 0xc000007b

Message11 Juil 2017, 12:18

Veuillez vérifier que PCM17 démarre bien sur la carte graphique NVIDIA :

1. Effectuer un clic droit sur le fond d'écran du Bureau de Windows et cliquer 'Panneau de configuration NVIDIA'.
2. Cliquer 'Gérer les paramètres 3D' en dessous de 'Paramètres 3D' dans 'Sélectionnez une tâche...'.
3. Cliquer l'onglet 'Paramètres de programme' en dessous de 'J'aimerais utiliser les paramètres 3D suivants :'.
4. Cliquer le bouton 'Ajouter' en dessous de '1. Sélectionner un programme à personnaliser :'.
5. Parcourir et ouvrir le dossier 'Pro Cycling Manager 2017' depuis 'Steam\SteamApps\Common'.
6. Sélectionner l'application 'PCM64' (PCM64.exe) et cliquer sur le bouton 'Ouvrir'.
7. Sélectionner 'Processeur NVIDIA hautes performances' en dessous de '2. Sélectionner le processeur graphique préféré pour ce programme :'.
8. Cliquer le bouton 'Appliquer' puis fermer le Panneau de configuration NVIDIA et démarrer le jeu.
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Re: erreur 0xc000007b

Message11 Juil 2017, 12:37

Désolé ça ne change rien...
J'ai essayé d'installer le jeu sur mon pc de bureau (windows vista) sur lequel pcm 2016 fonctionne aussi, mais en lançant j'ai un crash direct pcm a cessé de fonctionner.
Dernière édition par paolo.bettini le 11 Juil 2017, 14:42, édité 2 fois au total.
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